Como combater o discurso de ódio nas redes sociais?

“O discurso de ódio é um veneno. Alimenta preconceito, fomenta discriminação, incita violência e, em casos extremos, abre caminho para atrocidades em massa. Devemos enfrentá-lo juntos, com determinação e solidariedade.” — António Guterres, secretário-geral da ONU 

Para apoiar pessoas e organizações que estão enfrentando o ódio e promovendo iniciativas de discurso positivo, o Escritório da Assessora Especial da ONU para a Prevenção do Genocídio lançou uma campanha com 10 dicas e orientações para combater o discurso de ódio nas redes sociais. Os materiais estão sendo promovidos no mundo lusófono pelo Centro de Informação das Nações Unidas para o Brasil (UNIC Rio).

1. Coloque-se no lugar das outras pessoas: 

2. Submeta opiniões, informações e imagens a três filtros: 

3. Converse sobre direitos e temas complexos com familiares, amigos e colegas:

4. Não ignore o discurso de ódio: 

5. Aja com responsabilidade nas redes: 

6. Não caia na provocação: 

7. Denuncie: 

8. Informe-se: 

9. Busque apoio legal: 

10. Reveja práticas e costumes nocivos: 

Descubra mais: 

Escuta digital: vozes contra o ódio

Em 2024, a ONU Brasil promoveu uma escuta digital inédita sobre discurso de ódio e discriminação. Mais de 80% das pessoas ouvidas relataram ter sido vítimas de discurso de ódio, especialmente em razão de gênero, raça, religião ou orientação sexual.

O levantamento mostrou que, para os participantes, combater o ódio on-line exige:

• Educação digital para todas as idades.
• Ação rápida das plataformas para remover conteúdo nocivo.
• Fortalecimento de políticas públicas de prevenção e proteção às vítimas.

A escuta digital integra os esforços da ONU para criar espaços digitais mais seguros, inclusivos e respeitosos, onde todas as vozes possam ser ouvidas com dignidade.

Princípios Globais para a Integridade da Informação: ONU cobra ação urgente 

Em julho de 2024, o UNIC Rio lançou a versão em português dos Princípios Globais das Nações Unidas para a Integridade da Informação, anunciados pelo secretário-geral da ONU em junho do mesmo ano. 

Os Princípios Globais apresentam recomendações para uma ação urgente destinada a reduzir os danos causados pela propagação da desinformação e do discurso de ódio.

Integridade da informação: uma defesa contra o ódio

Em outubro de 2023, o UNIC Rio publicou a versão em português do Informe de Política sobre Integridade da Informação nas Plataformas Digitais, preparado pelo secretário-geral da ONU. O documento destaca que o acesso a informação confiável é um direito humano fundamental e base para a paz e o desenvolvimento sustentável.

Estudo realizado em 142 países revelou que 58,5% dos usuários regulares de internet estão preocupados com a presença de informações falsas on-line.

Estratégia e Plano de Ação da ONU sobre Discurso de Ódio

Lançada em 2019, a Estratégia e o Plano de Ação da ONU busca prevenir, identificar e responder ao discurso de ódio em todo o mundo, alinhada ao direito internacional de direitos humanos e ao princípio da liberdade de expressão.

A Estratégia e o Plano de Ação consistem em 13 compromissos de ação do sistema das Nações Unidas, com base em quatro princípios fundamentais:

1. A Estratégia e sua implementação devem estar alinhadas com o direito à liberdade de opinião e expressão, já que a ONU apoia um discurso mais positivo - e não menos discurso - como a principal forma de lidar com o discurso de ódio.
2. O combate ao discurso de ódio é responsabilidade de todas as pessoas. Isso significa que todos(as) nós devemos agir: governos, sociedades, o setor privado, começando pelos indivíduos.
3. A ONU pretende apoiar uma nova geração de cidadãos digitais, capacitados para reconhecer, rejeitar e enfrentar o discurso de ódio na era digital.
4. Como uma ação eficaz deve ser apoiada por um melhor conhecimento, a Estratégia exige a coleta coordenada de dados e pesquisas, inclusive sobre as causas básicas, os motivadores e as condições que impulsionam o discurso de ódio.

Para mais informações, visite a página do Escritório da Assessora Especial da ONU para a Prevenção do Genocídio (em inglês) e entre em contato com o Centro de Informação das Nações Unidas para o Brasil (UNIC Rio): contato@onu.org.br